フォローする

ネットワーク接続に関するエラー

ネットワーク接続に関するエラーが表示された場合は、
お使いの端末のネットワーク設定の見直しが必要な状況、
または通信状況が不安定な場合があります。

お手数ですが一度お使いの通信環境をご確認いただき、
電波状況が安定した場所でお試し下さいませ。

また、端末をご契約されているキャリア様と設定された
月の通信容量を超えており、通信速度制限がかかっている場合にも
同様のメッセージが表示されます。

その場合は、ご契約されているキャリア様へお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

尚、上記に該当しない場合は、一度ログアウトしていただき、Rettyへログインし直すことで解消される可能性がございますので下記手順をお試しくださいませ。

ーーーーーーーーーーーーーー
Rettyトップ画面上部[三]をタップ

[設定]をタップ

[ログアウト]をタップ

連携しているSNSを選択し、再度ログイン
ーーーーーーーーーーーーーー

上記お試し頂いても解消されない場合は、

がお手数ですがヘルプ内お問い合わせフォームよりRettyカスタマーサポートまでお問い合わせ下さいませ。

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

記事コメントは受け付けていません。
Powered by Zendesk