SNSシェアした際、写真が表示されない

ご利用の通信環境や、アクセス集中時のタイミングによって、Retty側の写真アップロードが完了する前にFacebook側のシェアが完了してしまう場合に、お写真が表示されないことがございます。

対処法として、以下の手順をお試しください。

A：投稿を一度下書き保存してから、編集で公開後、シェアする
B：写真のアップロードを確認してから、編集で更新後、シェアする

【Aの対処法】
（１）通常通り投稿の文章を入力、写真を選択をする
（２）投稿画面の右部[下書き]ボタンを押す
（３）[投稿する]
※下書き保存となり、ご自身にのみ確認ができる非公開状態となります
（４）[マイページ]の最上部にあるご自身のアイコンをタップし、行った一覧を表示する
（５）該当の投稿を左にスライドし、[投稿編集]を選択
（６）[下書き]のチェックを外し、[投稿する]ボタンをタップ
※内容の変更は不要
（７）[投稿をシェアする]より、Facebookへシェアを選択
（８）投稿画面でお店のURL部分が、お店名の表示に変わったらシェアする

【Bの対処法】
（１）通常通り投稿の文章を入力、写真を選択、投稿を完了させる
（２）[マイページ]の最上部にあるご自身のアイコンをタップし、行った一覧を表示する
（３）該当の投稿を表示する
（４）写真が全てアップロードされていることを確認する
（５）右上部の[...]ボタンから[投稿を編集する]を選択する
（６）[投稿する]ボタンをタップ
※内容の変更は不要
（７）[投稿をシェアする]より、Facebookへシェアを選択
（８）投稿画面でお店のURL部分が、お店名の表示に変わったらシェアする

上記で解決しない場合は、ヘルプページ内上部の[問い合わせ]よりご連絡くださいませ。