予約の確認メールが届かない

Retty予約を完了した際、予約時に入力されたメールアドレス宛に予約内容の確認メールが届きます。
※予め「ネット予約連絡先情報」を登録されている場合、登録のメールアドレス宛に予約内容の確認メールが届きます。
※2020年11月より、SMS（メッセージ）での通知機能は停止しております。

メールが届かない場合、以下の可能性があります。
A：ドメイン指定している、迷惑メールに振り分けられている
B：メールアドレスが誤って入力されている
C：リクエスト予約でお店の確認が遅れている​

【Aの場合】
予約についてのメールは、送信元メールアドレス：[e-mail]より送信しておりますので、
上記のアドレスを受信できるよう端末側にて確認をお願いします。

【Bの場合】
ネット予約連絡先情報に登録のメールアドレスが誤って入力されていないか確認をお願いします。
なお、ネット予約連絡先情報の登録方法につきましては、以下のヘルプページを参照ください。
▼ 予約の情報入力をもっと簡単にできないの？

【Cの場合】
もしご予約が完了しているかご心配の場合や、リクエスト予約の回答をお急ぎの場合は、
直接お店様へお電話していただきますようお願いします。

また、Rettyにログインした状態で予約完了した場合には、[予約]画面より予約内容を確認いただくことが可能です。
確認方法につきましては、以下のヘルプページを参照ください。
▼ 予約内容を確認したい

上記のどちらにも症状が当てはまらない場合、
または、上記で解決しない場合、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※Rettyアカウントをお持ちの方はログイン後アプリ内の[問い合わせ]よりお問い合わせください。