Retty予約を完了した際、予約時に入力されたメールアドレス宛に予約確認メールが届きます。
※あらかじめ「ネット予約連絡先情報」を登録されている場合、登録のメールアドレス宛に予約確認メールが届きます
※2020年11月より、SMS（メッセージ）での通知機能は停止しています
メールが届かない場合、以下の可能性があります。
A：ドメイン指定している、迷惑メールに振り分けられている
B：RFC準拠に反している特殊な形式のメールアドレスを入力されている
C：メールアドレスが誤って入力されている
D：リクエスト予約でお店の確認が遅れている
A：ドメイン指定している、迷惑メールに振り分けられている
予約についてのメールは、送信元メールアドレス：reserve@retty.meより送信しておりますので、上記のアドレスを受信できるよう端末側にて確認をお願いします。
B：RFC準拠に反している特殊な形式のメールアドレスを入力されている
ネット予約時に入力されたメールアドレス、および[ネット予約連絡先情報]に入力されたメールアドレスが、メールアドレスの国際基準であるRFC（Request for Comments）で定められている仕様・要件に反している特殊な形式のメールアドレスの場合、予約の確認メールをお送りすることができません。
特殊な形式のメールアドレスについての詳細は、以下のヘルプページをご参照ください。
RFC準拠に反しているメールアドレスについて
C：メールアドレスが誤って入力されている
ネット予約連絡先情報に登録のメールアドレスが誤って入力されていないか確認をお願いします。
なお、ネット予約連絡先情報の登録方法につきましては、以下のヘルプページをご参照ください。
もっと簡単に予約の情報入力をしたい
D：リクエスト予約でお店の確認が遅れている
もしご予約が完了しているかご心配の場合や、リクエスト予約の回答をお急ぎの場合は、直接お店様へお電話でご確認ください。
また、Rettyにログインした状態で予約を完了した場合は、[予約]画面より予約内容をご確認いただくことが可能です。
確認方法については、以下のヘルプページをご参照ください。
予約内容を確認したい
上記で解決しない場合、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※Rettyアカウントをお持ちの方はログイン後お問い合わせください