LINEログインしたら新しいアカウントになってしまった

LINEログインを選択して新しいRettyアカウントになってしまった場合、以下の可能性がございます。

A：以前まではLINE以外のログイン方法を選択していた
B：機種変更などによりLINE側のアカウント引き継ぎに失敗した

【Aの対処法】
今まで使っていたアカウントと別のログイン方法を選択したことによって、現在別のアカウントへログインしている可能性が考えられます。
以下の手順をご参照のうえ、LINEでログインしている現在アカウントからログアウトし、もう一度正しいアカウントへログインし直してください。

▼iPhoneアプリの場合
（１）[マイページ]をタップ
（２）[ログアウト]をタップ
※Rettyのログイン画面が表示されます
（３）今までのアカウントで使用していたログイン方法を選択し、ログイン

▼Androidの場合
（１）[三]メニューをタップ
（２）[ログアウト]をタップ
※Rettyのログイン画面が表示されます
（３）今までのアカウントで使用していたログイン方法を選択し、ログイン

なお、今までのアカウントがどのログイン方法を使用していたかご不明の場合、カスタマーサポートにて確認できる可能性があります。
ヘルプページ内上部の[問い合わせ]よりご連絡くださいませ。

【Bの対処法】
機種変更などでLINEアカウントの引き継ぎに失敗してしまうと、Rettyアカウントの引き継ぎはできかねますので、その場合は詳しい状況をご相談ください。

上記で解決しない場合は、ヘルプページ内上部の[問い合わせ]よりご連絡くださいませ。