Rettyに掲載のお店ページの上部に表示されているラベルは、掲載のお店がRettyのお店会員であることを示したり、移転・閉店などの営業状況をお知らせしたりするために付けられています。
公式情報のラベル
[公式情報]のラベルがついているお店は、Rettyお店会員のお店ページです。
Rettyお店会員の場合、お店ページの基本情報や予約設定などは全てお店側で管理をお願いしています。
営業状況のラベル
お店が、閉店・休業・移転・リニューアルなどをした場合、お店ページの上部に営業状況をお知らせするラベルが表示されていることがあります。
| 営業状況のラベルの種類 | 内容 |
|---|---|
| 閉店 | 営業が終了しているお店 |
| 休業 | 営業を中長期的にお休みしているお店 |
| 移転 | お店が移転しているお店。移転先のお店ページと紐付いています |
| リニューアル | お店がリニューアルしており、リニューアル先のお店ページと紐付いています |
| オープン前 | まだ営業を開始していないお店 |
| 情報確認中 |
営業状況が判断できないお店 |
▽営業状況ラベルの例
営業状況のラベルについてよくある質問
Q1：「情報確認中」のラベルがついているお店はどういう状態ですか？
A：「情報確認中」のラベルが長期間ついているお店は、現状運営にて、営業状況が判断できない状態です。
「情報確認中」となったお店ページは、店舗検索の候補に表示されることはありますが、そのお店に投稿された際に新着投稿には流れなくなります。
Q2：お店ページから修正依頼をしましたが「情報確認中」のまま変更されません。なぜですか？
A：お店ページの修正依頼は、担当部署にて情報の確認をしています。
弊社独自の基準を満たした情報が確認できないときは、ご依頼通りに情報が反映されない場合があります。
閉店・休業・移転・リニューアルなど、お店の営業に関わる情報については慎重に精査し処理を行っています。
Q3：閉店になっていますが営業していました。どこに報告したらいいですか？
A：お店の営業情報をご存知の場合は、該当のお店ページから店舗情報修正依頼を送ってください。
>>店舗情報修正依頼の方法は、こちら
ただし、[公式情報]のラベルがついているお店は、お店ページの基本情報や予約設定などは全てお店側に管理をお願いしているため、お店ページからの修正依頼ができません。
修正の依頼はカスタマサポート宛にご連絡ください。
上記で解決しない場合、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※Rettyアカウントをお持ちの方はログイン後お問い合わせください