退会の前に
何かご事情があって退会をご希望の場合、お力添えできることがある可能性がありますので、まずはご相談ください。
退会は全ての情報が削除される手続きとなりますため、Rettyアカウントの所有者ご自身で、退会手続きを行ってください。
下記の場合は、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- Rettyにログインできない
- ログインの際に選択しているSNS（Facebook等）を退会していて、Rettyにログインできない
退会後のアカウントデータについて
- 一度退会すると今までのデータ/情報の復元はできません
- 処理完了後、Google等のweb検索結果の反映は、検索エンジンによる更新がされるまで時間がかかる場合があります
退会の手順
退会する手順は、下記をご参照ください。
iPhoneアプリ/Androidアプリ
- トップページ下部[マイページ]をタップ
- [アカウント設定]をタップ
- [Rettyを退会する]をタップ
→確認のページが出る - [それでも退会する場合はこちら]をタップ
- [退会する]をタップ
スマホWebサイト
- トップページ上部[三]をタップ
- [アカウント設定]をタップ
- [Rettyを退会する]をタップ
→確認のページが出る - [退会する]をタップ
PC Webサイト
- トップページ右上部のアイコンをクリック
- [アカウント設定]をクリック
- [Rettyを退会する]をクリック
→確認のページが出る - [退会する]をクリック
上記で解決しない場合、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※Rettyアカウントをお持ちの方はログイン後お問い合わせください