退会手続きの前に
退会をご検討されている場合、ご事情によっては、退会以外の方法で解決できる場合や、お困りごとの解決に向けてお力添えできる場合がございます。
退会は、アカウント情報が削除されるお手続きとなりますため、お手続きは、Rettyアカウントの所有者ご本人様よりお願いいたします。
下記の場合は、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- Rettyにログインできない
- ログインの際に選択しているSNS（Facebook等）を退会していて、Rettyにログインできない
退会後のアカウントデータについて
- 一度退会すると今までのデータ/情報の復元はできません
- 退会完了後も、Googleなどの検索結果への反映は、検索エンジン側の更新状況により時間がかかる場合があります
退会手順
退会する手順は、下記をご参照ください。
iPhoneアプリ/Androidアプリ
- トップページ下部[マイページ]をタップ
- [アカウント設定]をタップ
- [Rettyを退会する]をタップ
→確認のページが出る - [それでも退会する場合はこちら]をタップ
- [退会する]をタップ
スマホWebサイト
- トップページ上部[三]をタップ
- [アカウント設定]をタップ
- [Rettyを退会する]をタップ
→確認のページが出る - [退会する]をタップ
PC Webサイト
- トップページ右上部のアイコンをクリック
- [アカウント設定]をクリック
- [Rettyを退会する]をクリック
→確認のページが出る - [退会する]をクリック
上記で解決しない場合、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※Rettyアカウントをお持ちの方はログイン後お問い合わせください