Rettyのお店ページから予約をする場合、以下の４つの予約タイプがあります。
Rettyネット予約サービス
A: 即予約
B: リクエスト予約
Rettyネット予約サービス以外
C: Rettyお店ページを経由した他社予約サイトからの予約
D: 電話予約
Rettyネット予約サービス
お店ページにネット予約のカレンダーが表示されている場合は、Rettyネット予約サービスをご利用いただけます。
※お店の空席状況や、コース内容・予約日時によって、Rettyネット予約ができない場合があります
A:「即予約」（Rettyネット予約）
即予約とは予約を送信した時点で、確定となる予約のことです。
※即予約の場合、お店ページの予約カレンダーに「◯丸アイコン」が表示されています
予約に必要な情報
- 来店日時
- 人数
- 予約プラン など
「即予約」の予約方法
- Retty TOP画面で予約したいお店を検索
- お店ページの[予約カレンダー]または[ネット予約]ボタンから予約
※即予約は「◯丸アイコン」 - 予約したい日時、コースなどを選択
- 予約確認画面で予約者情報を入力
※事前に設定されている場合は自動入力されます - [予約する]ボタンを押す
→[予約完了]画面が表示される
iPhoneアプリでのご注意：予約カレンダーの曜日表示について
iPhoneの「設定 > 一般 > 言語と地域 > 暦法」で「和暦」を選択している場合、Rettyアプリ内の予約カレンダーで曜日がずれて表示される場合があります。「グレゴリオ暦（西暦）」をご選択のうえ、予約操作をお願いします。
B:「リクエスト予約」（Rettyネット予約）
リクエスト予約とは、お店に予約のリクエストを送信し、予約受付が可能な場合に確定となる予約のことです。
※リクエストを送信した時点では、まだ予約は確定していません
※リクエスト予約の場合、お店ページの予約カレンダーに「■四角アイコン」が表示されています
予約に必要な情報
- 来店日時
- 人数
- 予約プラン など
「リクエスト予約」の予約方法
- Retty TOP画面から予約したいお店を検索
- お店ページの予約カレンダーまたは予約ボタンから予約
※リクエスト予約は「■四角アイコン」 - 予約したい日時、コースなどを選択
- 予約確認画面で予約者情報を入力
※事前に設定されている場合は自動入力されます - [予約する]ボタンを押す
リクエスト予約送信後の流れ
予約のリクエストを受け取ったお店が、システム上で受付可否について回答すると、ユーザー様へ自動メールが送信されます。予約確定の連絡が来たら予約完了となります。
※お店側の都合により予約を承れない場合があります
※しばらく待ってもお店からリクエスト予約に対して回答がない場合は、直接お店にお電話にてお問い合わせください
Rettyネット予約サービス以外
C: Rettyお店ページを経由した他社予約サイトからの予約
お店ページの[ネット予約]ボタンを押すと、下記の表示がされる場合、Rettyネット予約サービスではありません。
- 他社予約サイトが表示される
- お店の公式の予約サイトなどが表示される
詳細は、各予約サイトまたはお店へ直接ご確認ください。
D: 電話予約
お店ページに[ネット予約]ボタンがない、または予約カレンダーに[TEL]と記載されている場合、ネット予約サービスの利用ができません。
予約したい場合は、直接お店へご連絡ください。
上記で解決しない場合、Rettyカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※Rettyアカウントをお持ちの方はログイン後お問い合わせください